Nuovo Centro di Assistenza Tecnica

E'attivo il nuovo Centro di Assistenza Tecnica per le linee Ram-Batt, Ram-Klima e per i Regolatori di Flusso e Kit Fotovoltaici a isola della linea Conchiglia.

Chiamando gratuitamente dall'Italia il Numero Verde 800 194040, DKC mette a disposizione per tutti i suoi clienti, dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00/13.00 e dalle 14.00/ 17.30, un team qualificato di assistenza tecnica professionale ed efficiente.

Accedendo al Servizio sarete invitati a fornire le seguenti informazioni:

  • Linea RAM-BATT e RAM-KLIMA
  1. Modello del prodotto
  2. Matricola del prodotto
  3. Data di acquisto dell'apparecchiatura
  4. Descrizione dettagliata della problematica
  • Regolatori di Flusso e Kit Fotovoltaici a isola linea Conchiglia
  1. Matricola del prodotto 
  2. Ubicazione dell'apparecchiatura
  3. Telefono ed e-mail della persona da ricontattare
  4. Nome e Indirizzo della ditta
  5. Descrizione dettagliata della problematica
Per la linea Ram-Batt, inoltre è possibile contattare il Centro di Assistenza Tecnica inviando una e-mail all'indirizzo: assistenza.rambatt@dkceurope.eu

Nota: per l'assistenza degli Inverter Fotovoltaici (Linea Ram-Batt/Enersun) occorre comunicare anche i Log generati dall'apparecchiatura.

DKC è sempre al vostro fianco!